Guía SEO para hoteleros

4 grandes errores en campañas PPC internacional


Tiempo de lectura: 4 mins. 21/03/2018

Las campañas de PPC son una herramienta muy importante para atraer tráfico a la web. Pero una campaña exitosa en el mercado nacional no siempre funciona en el mercado internacional. Descubre los 4 grandes errores a evitar.
El marketing SEM o PPC (Pay Per Click), es una herramienta importante para que los hoteles generen tráfico a su web propia. Pero que una campaña de PPC haya obtenido muy buenos resultados en el mercado nacional no siempre se traduce en éxito en el mercado internacional. Estos son algunos de los mayores errores en las campañas globales de PPC que los hoteles deben evitar:
 
1. Traducir las palabras clave literalmente
 
Traducir una campaña de PPC al idioma de destino es una obviedad.  Sin embargo, los hoteles a veces confían en herramientas de traducción para reproducir contenido en el idioma del país en el que desean hacer la campaña. Pero ciertas palabras y frases no tienen equivalente, por lo que la traducción a veces puede estar plagada de errores que afectarán a los resultados de las campañas.
 
Esto le sucedió a una hotelera que tradujo su palabra clave inglesa Cheap Hotels (hoteles baratos) en chino tradicional para el mercado taiwanés, para descubrir más tarde que el término "hoteles baratos" en Taiwán significaba "burdel".
 
2. Olvidarse de adaptar el contenido
 
Adaptar el contenido para audiencias internacionales va más allá de simplemente tener las traducciones adecuadas. Comprender las normas culturales de cada país es clave para una campaña exitosa de PPC.
 
Por ejemplo, el tono de voz utilizado en el anuncio de PPC debe coincidir con las preferencias locales. Mientras que en España hablar de tu es correcto en la mayoría de contextos, en Alemania el primer contacto siempre debe ser de Usted
 
También es importante tener en cuenta los valores culturales de cada país. Mientras que los viajeros estadounidenses buscan en su mayoría gangas y ofertas, los viajeros suizos buscan calidad y lujo. Además, en este caso, solo porque los suizos hablen alemán, no significa que compartan las mismas preferencias que los alemanes.
 
Los hoteleros también deben tener en cuenta que las palabras clave mejor indexadas para su establecimiento en un mercado nacional podrían no ser necesariamente las mismas en otros países. Analizar estos detalles es importante para maximizar las posibilidades de éxito de una campaña.
 
3. Asumir que solo existe Google
 
El dominio de Google como motor de búsqueda a menudo lleva a los hoteleros a asumir que su dominio es global, pero esta suposición puede afectar a una campaña.
 
Si bien Google domina alrededor del 88% del mercado, ciertas regiones del mundo están lideradas por otros actores importantes. Por ejemplo, en China, Baidu es el actor principal y en Rusia, Yandex está a la altura de Google.
 
Dependiendo de los objetivos de la campaña, hay que tener en cuenta no solo a Google como motor de búsqueda ya que de lo contrario podemos estar limitando el alcance de la campaña.
 
4. Administrar mal el presupuesto
 
Asignar un presupuesto a una campaña PPC internacional no es tarea sencilla, y en algunas ocasiones los hoteleros se encuentran que el presupuesto asignado es muy inferior a lo que realmente se requiere. El motivo se reduce a las fluctuaciones en los costos de PPC.
 
Cuando una campaña está dirigida a varios países, Google estandariza el coste de PPC lo que puede provocar un aumento del coste, un hecho que no todos los hoteleros tienen en cuenta a la hora de presupuestar una campaña.
 
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